Grijača ploča se ne može aktivirati ili ne radi

Problem

• Uređaj se ne može aktivirati ili ne radi
• Grijača ploča ne radi
• Ploča za kuhanje ne prikazuje nikakve simbole
• Ploča za kuhanje se uključuje, ali korisničko sučelje ne reagira / ne odaziva se

Primjenjuje se na

• Ugradbena električna ploča za kuhanje
• Samostojeći štednjak s električnom kuhalom
• Ugradbena  indukcijska ploča
• Samostojeći štednjak s indukcijskom pločom

Rješenje

Ako ploča za kuhanje ne radi/prikazuje bilo kakve simbole odmah nakon spajanja na napajanje, to može ukazivati na potencijalno neispravnu instalaciju.

Provjerite je li ploča za kuhanje pravilno priključena na napajanje prema uputama za montažu.

Obratite se instalateru uređaja.

Ako je vaša ploča prestala raditi nakon nekog vremena nakon instalacije, provjerite sljedeće uzroke kako biste riješili problem:

1. Iskopčajte uređaj iz izvora napajanja na najmanje 30-60 sekundi.

Ponovno aktivirajte aparat.

Napomena: Za resetiranje uređaja, isključite ga iz struje i pričekajte 30-60 sekundi prije nego što ga ponovno priključite. U slučaju ugradbenih uređaja, kod kojih nije moguće isključiti uređaj iz utičnice, potrebno ga je isključiti s mreže putem glavne električne razvodne ploče (RCD sklopke).

2. Ne dodirujte nekoliko simbola istovremeno.

Dodirnite samo jedan simbol.

3. Očistite upravljačku ploču od mrlja od vode i masti.

4. Deaktivirajte postavku za zaštitu djece.

Pogledajte potpuni opis u korisničkom priručniku, jer postupak ovisi o modelu uređaja. Preuzmite korisnički priručnik.

5. Deaktivirajte funkciju STOP + GO.

Pogledajte potpuni opis u korisničkom priručniku, jer postupak ovisi o modelu uređaja.

6. Deaktivirajte Demo način rada.

7. Provjerite postoji li kôd pogreške

Ako se na ploči za kuhanje ili pećnici prikaže kôd pogreške (primjerice E3, E8 itd.), on može pružiti korisne informacije o uzroku problema.

Utvrđivanje koda pogreške često je najbrži način za pronalaženje temeljnog uzroka problema te može znatno ubrzati otklanjanje poteškoća i dijagnostiku.

Idite na stranicu kategorije podrške za ploče za kuhanje i pomoću funkcije pretraživanja pronađite informacije o prikazanom kodu pogreške

8. Obratite se ovlaštenom servisnom centru na broj

Rezervirajte popravak

Ako gornji savjeti ne riješe problem, preporučujemo da zatražite posjet servisera.